Fornitura immediata di consumabili sul sito www.compassdhmprojects.it : il cliente può usufruire di una piattaforma online 24h su 24h, 7 giorni su 7.
Si possono acquistare ricambi e accessori direttamente da desktop o dispositivi mobili.
È possibile inoltre procedere all’ordine degli articoli non a magazzino pianificandone l’arrivo grazie alle indicazioni riportate su ogni oggetto.
Forniture affidabili, codici promozionali personalizzati, contatto diretto con la nostra assistenza commerciale: un servizio completo e su misura.

Fra le soluzioni innovative offriamo un servizio da remoto: abbiamo sviluppato una piattaforma su misura, da cui ottenere un immediato supporto tecnico.
Il controllo è totalmente sicuro e la connessione avviene solo se voi acconsentite l’accesso: verrete assistiti da un team esperto con possibilità di controllo diretto. I nostri tecnici provvederanno alla risoluzione della maggior parte delle complicazioni senza interventi esterni per ridurre i tempi NVA (No Value Added) e massimizzare la produttività. Le informazioni ricavate dall’analisi permettono, se necessario, di organizzare un’uscita per una manutenzione veloce ed efficiente.

È possibile scegliere tra diversi piani di supporto per ottimizzare la ratio cost-to-benefit in base alle esistenze del cliente con massima flessibilità, tutto nell’ottica di:

• Risparmiare tempo: con la piattaforma DHM®  SUPPORT potete richiedere il servizio di supporto in qualsiasi momento.
• Facilitare l’uso: vi ritroverete su una pagina web semplice da capire e da utilizzare.
• Garantire efficienza e sicurezza: i dati necessari sono protetti tramite un sistema VPN con crittografia e trasferiti in modo sicuro dalla macchina nella vostra sede al nostro server centrale.