DHM® Custom è il nostro servizio su misura, la creazione di soluzioni ottimali in risposta alle esigenze di produzione e ottimizzazione del cliente. Per raggiungere l’obiettivo utilizziamo un approccio di tipo globale partendo da una iniziale mappatura di processo, garantendo riservatezza su tutti gli aspetti coinvolti.
I passaggi fondamentali di DHM® Custom:
- Ascolto delle esigenze dell’acquirente, delle sue idee e delle sue aspettative
- Osservazione della linea e delle problematiche ad essa connesse con analisi delle attività e dei processi aziendali (process mapping)
- Studio di una soluzione personalizzata con possibili interventi nel breve, medio e lungo periodo
- Confronto diretto con il reparto produttivo dell’azienda mandataria
- Progettazione CAD 3D del progetto selezionato
- Realizzazione dei particolari unici (stampa 3D)
- Assemblaggio strutturale e meccanico
- Cablatura e realizzazione impianto elettrico
- Configurazione e installazione software con interfaccia dedicata
- Collaudo macchina in presenza del committente
- Consegna e messa a punto
- Formazione sull’utilizzo della macchina e degli applicativi in dotazione
- Piano di assistenza su misura
Ad ogni nuova esperienza aggiungiamo nuove conoscenze per maturare. Siamo consci delle nostre capacità di analisi e risoluzione dei problemi, abbiamo come obbiettivo il continuo miglioramento da un punto di vista formativo e tecnologico. Allo stesso tempo, però, comprendiamo i nostri limiti e siamo trasparenti nel comunicare al cliente i casi in cui il progetto non sia al momento nelle nostre capacità.